品牌故事
- 分類:關于我們
- 發布時間:2020-09-19 09:31:17
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在山東桓臺一個名不見經傳的小鎮上,有這樣一家木作工廠—萬家園,當地人經??吹接袙熘獾嘏铺柕能囻側脒@家企業,那是全國各地的家居企業慕名前來參觀學習。普通人不會想到,一個不怎么做廣告宣傳的企業,低調的發展了30年,發展成了活在顧客口碑中、同行敬仰中的企業。它的領頭人張桂生,是同行眼中的“木作之神”。
整木家裝行業實木開裂、變形、異形家具的定制、環保漆的調制等難題,在他這里都可以迎刃而解。同行們敬仰其技術,卻不理解其低調:在人人急于成名的今天,很少能有人像張桂生這樣30年只專注做好家具制作這一件事,埋頭鉆研技術,致力于生產工藝精良、品質上佳的產品。他寧肯花數億人民幣改造生產設備,提高產品質量,也不肯花更多的錢做廣告宣傳。他執拗的認為:好產品自己會說話。
供應商認為他不夠精明:因為萬家園只用最好的木材、最好的環保水性漆,且在業內率先使用環保水性漆生產線,即使這樣做大幅度的提高了成本、降低了利潤。經銷商認為他不夠靈活:非得做足72小時的木材養生、56道家具制作工序,木材含水率、甲醛釋放量比國家標準規定的還要低……
消費者看不見這些背后的付出,為何還要做足功課?張桂生說:“我寧可一時為工期解釋,也不肯一輩子為品質道歉”。萬家園的確從不必為品質道歉,因為客戶的售后回訪總是連說五個非常滿意;同行不敢接的別墅定制大單,萬家園完成的迅速而漂亮;老顧客甘心情愿為其做口碑宣傳,把好的產品介紹給自己的親朋好友……
當有人問起萬家園的經營之道,張桂生總是回復說:我只是熱愛我自己的工作,這一輩子專心做好一件事,不斷地磨練技能,如果說秘訣,那這就是成功的秘訣,也是讓人家敬重的關鍵!
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