Términos y Políticas de uso del programa de referidos

1. Descripción del programa

El Programa de Referidos de Identia Studio permite a personas externas recomendar potenciales clientes interesados en nuestros servicios digitales, a cambio de una comisión económica por cada proyecto que se concrete bajo las condiciones establecidas en este documento.

El referidor no actúa como empleado, representante comercial ni socio de Identia Studio.

2. Elegibilidad

Puede participar cualquier persona mayor de edad que:

• Proporcione información veraz
• Acepte estos términos
• Refiera contactos con interés real en los servicios de Identia Studio

Identia Studio se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier referido sin necesidad de justificación.

3. Qué se considera un referido válido

Un referido será considerado válido cuando:

• El contacto no sea un cliente activo ni un lead en conversación previa
• El cliente acepte ser contactado por Identia Studio
• Exista un interés real en alguno de nuestros servicios
• El proyecto avance hasta el cierre comercial

No se considerarán válidos:

• Contactos sin consentimiento
• Leads duplicados
• Referencias genéricas sin información de contacto
• Proyectos que no se concreten

4. Proceso del referido

El flujo del programa es el siguiente:

1. El referidor comparte los datos del contacto mediante el formulario o canal autorizado
2. Identia Studio valida el lead
3. Identia Studio contacta al cliente y gestiona todo el proceso comercial
4. En caso de cierre y pago de anticipo, se genera la comisión correspondiente

5. Comisión y forma de pago

• La comisión será del 5% al 15% del monto total del proyecto, según el tipo de servicio y complejidad
• El porcentaje final será definido por Identia Studio
• El pago de la comisión se realiza únicamente después de que el cliente haya pagado su anticipo
• El pago se efectuará mediante transferencia bancaria u otro medio acordado

No se generan comisiones por:

• Proyectos cancelados
• Propuestas no aceptadas
• Servicios no facturados

6. Limitaciones del referidor

El referidor no está autorizado a:

• Negociar precios
• Prometer tiempos de entrega
• Ofrecer descuentos
• Definir alcances
• Representar a Identia Studio ante el cliente

Toda la comunicación comercial, técnica y contractual será responsabilidad exclusiva de Identia Studio.

7. Confidencialidad y datos

El referidor se compromete a:

• Compartir únicamente datos de contactos que hayan autorizado el uso de su información
• No utilizar información de Identia Studio con fines distintos al programa

Identia Studio se compromete a tratar los datos conforme a buenas prácticas de privacidad.

8. Terminación del programa

Identia Studio puede:

• Modificar estos términos en cualquier momento
• Suspender o cancelar el programa sin previo aviso
• Desactivar a un referidor que incumpla estas políticas

Las comisiones pendientes por proyectos ya cerrados serán respetadas.

9. Aceptación de términos

La participación en el Programa de Referidos implica la aceptación total de estos Términos y Políticas de Uso.